Ter 100.000 milhas Smiles na conta é uma coisa. Usar essas milhas de forma inteligente é outra completamente diferente.
Muita gente junta milhas por meses (ou anos), chega a hora de resgatar e comete erros que desperdiçam boa parte do valor acumulado:
- Resgata em produtos do Shopping Smiles (valor por milha péssimo)
- Emite passagens caras em milhas quando comprar em dinheiro seria mais vantajoso
- Não consegue encontrar disponibilidade nas datas que quer
- Paga taxas altíssimas sem saber que existiam rotas alternativas mais baratas
Este post é um guia prático para você encontrar os melhores resgates na Smiles e extrair o máximo valor de cada milha acumulada.
Não vou te contar histórias de viagens maravilhosas que fiz (até porque não fiz). Vou te ensinar a estratégia, as ferramentas e os critérios que diferenciam um resgate ruim de um resgate excelente.
Se você ainda não conhece como a Smiles funciona, recomendo ler primeiro o Smiles: guia completo. Mas se você já sabe o que é a Smiles e quer descobrir como resgatar de forma inteligente, continua lendo.
A regra de ouro: valor por milha
Antes de qualquer resgate, você precisa responder uma pergunta: quanto vale cada milha nessa emissão?
A fórmula é simples:
Valor por milha = (Preço em dinheiro – Taxas) ÷ Quantidade de milhas × 1.000
Exemplo prático:
Você quer ir de São Paulo a Miami:
- Passagem em dinheiro: R$ 3.500
- Passagem com milhas: 50.000 milhas + R$ 400 de taxas
- Cálculo: (3.500 – 400) ÷ 50 = R$ 62 por milheiro
Isso significa que, nesse resgate, cada 1.000 milhas suas valem R$ 62 em economia de passagem.
Valores de referência (2026):
Para saber se um resgate vale a pena, compare com o custo de aquisição:
| Origem das milhas | Custo típico por milheiro |
|---|---|
| Clube Smiles 1.000 (promoção Black Friday) | R$ 10-12 |
| Transferência bonificada (Livelo→Smiles 100%+) | R$ 15-18 |
| Compra direta com desconto (50-70% OFF) | R$ 24-40 |
| Compra sem desconto | R$ 70-80 |
Regra prática:
- Excelente resgate: Valor por milha acima de R$ 40
- Bom resgate: Valor por milha entre R$ 25-40
- Resgate aceitável: Valor por milha entre R$ 20-25
- Resgate ruim: Valor por milha abaixo de R$ 20
- Péssimo resgate: Valor por milha abaixo do seu custo de aquisição
Se você pagou R$ 16 por milheiro (via Livelo com bônus) e o resgate te dá R$ 14 por milheiro, você está perdendo dinheiro. Seria melhor comprar a passagem em dinheiro e guardar as milhas para outra oportunidade.
Para entender melhor esse conceito, leia nosso post sobre como calcular valor por milha.
Tarifa Award vs Tarifa Comercial: a diferença que importa
A Smiles oferece dois tipos de tarifa nas buscas. Entender a diferença é essencial:
Tarifa Award (assento prêmio)
O que é: Quantidade fixa de milhas por trecho, independente do preço da passagem em dinheiro.
Características:
- ✅ Geralmente usa menos milhas
- ✅ Valor por milha costuma ser melhor
- ❌ Disponibilidade limitada (poucos assentos por voo)
- ❌ Mais difícil de encontrar em datas populares
Como identificar no site da Smiles:
- Aparece a opção “Viaje Fácil” (reserva com desconto em milhas)
- Valores fixos de milhas (ex: 35.000 milhas para Europa)
- Bilhete é reembolsável
Exemplo: São Paulo → Miami: 50.000 milhas (econômica) ou 80.000 milhas (executiva) + taxas
Tarifa Comercial
O que é: A companhia “vende” a passagem para você usando milhas como forma de pagamento, convertendo o preço em dinheiro para milhas.
Características:
- ❌ Geralmente usa muito mais milhas
- ❌ Valor por milha costuma ser pior
- ✅ Disponibilidade maior (qualquer assento disponível)
- ✅ Mais fácil de encontrar em qualquer data
Como identificar no site da Smiles:
- NÃO aparece a opção “Viaje Fácil”
- Valores variáveis de milhas (ex: 142.000 milhas para um voo que custa R$ 2.000)
- Quantidade de milhas muda conforme o preço da passagem em dinheiro
Exemplo: São Paulo → Miami: 118.000 milhas (econômica) ou 235.000 milhas (executiva) + taxas
Qual usar?
Prioridade: Sempre busque tarifa award primeiro. Ela quase sempre oferece melhor valor por milha.
Quando usar tarifa comercial:
- Você precisa viajar em data específica e não há award disponível
- Você tem muitas milhas perto de expirar e precisa usá-las
- Mesmo na tarifa comercial, o valor por milha ainda compensa (acima de R$ 25)
Importante: Sempre calcule o valor por milha em ambas as tarifas antes de decidir. Às vezes, a tarifa comercial tem valor tão ruim que é melhor comprar a passagem em dinheiro e guardar as milhas.
Ferramentas para encontrar disponibilidade
O site da Smiles funciona, mas existem ferramentas que facilitam muito a busca — especialmente para tarifas award que têm disponibilidade limitada.
1. Tripmilhas (específico para Smiles)
O que é: Plataforma que mostra passagens award disponíveis na Smiles em tempo real.
Vantagens:
- Interface simples e visual
- Mostra ofertas atualizadas constantemente
- Ótimo para descobrir oportunidades que você nem estava procurando
Como usar:
- Acesse tripmilhas.com
- Vá em “Emissões” ou “Calendário”
- Filtre por origem/destino ou apenas navegue pelas ofertas
- Quando achar algo interessante, confirme disponibilidade no site da Smiles
Limitação: Foca principalmente em voos GOL (não cobre bem companhias parceiras).
2. Seats.aero
O que é: Ferramenta paga que busca disponibilidade de tarifas award em múltiplos programas e companhias.
Vantagens:
- Cobre várias companhias aéreas parceiras da Smiles (Star Alliance, Emirates, etc)
- Sistema de alertas (te avisa quando abre disponibilidade)
- Busca múltiplas datas simultaneamente
Como usar:
- Crie conta no seats.aero
- Selecione “Smiles” como programa
- Configure origem, destino e datas
- Configure alertas para rotas específicas
Custo: Planos pagos a partir de US$ 10/mês (mas tem trial gratuito).
3. Site da United Airlines (para parceiras Star Alliance)
O que é: Hack gratuito para encontrar tarifas award em companhias parceiras da Smiles.
Por que funciona: A United (Star Alliance) mostra disponibilidade de tarifas “Saver” que geralmente também estão disponíveis na Smiles.
Como usar:
- Acesse united.com (não precisa ter conta)
- Busque o voo que você quer
- Procure por “Saver” awards (valor mais baixo em milhas)
- Se encontrar Saver na United, tente emitir na Smiles nas mesmas datas
Classes tarifárias a buscar:
- Econômica: X, I (Saver award)
- Executiva: O (Saver award)
- Primeira: A (Saver award)
Limitação: Só funciona para companhias Star Alliance (Turkish, Lufthansa, TAP, Swiss, etc). Não funciona para Emirates, Etihad, Qatar.
4. Calendário de disponibilidade (no próprio site Smiles)
O que é: Ferramenta nativa da Smiles que mostra dias com disponibilidade no mês.
Como usar:
- Entre no site da Smiles
- Busque um voo qualquer
- Na tela de resultados, clique no calendário
- Dias com disponibilidade ficam destacados
Vantagem: Gratuito e oficial. Útil quando você tem flexibilidade de datas.
Limitação: Não mostra os preços em cada dia, apenas se há ou não disponibilidade.
Estratégias para encontrar disponibilidade
Disponibilidade de assentos award é o maior desafio de todos os programas de milhas. Aqui estão técnicas que funcionam:
1. Seja flexível nas datas
Essa é disparado a estratégia mais eficaz. Se você pode viajar +/- 3 dias da data ideal, suas chances de encontrar award sobem drasticamente.
Como fazer:
- Use o calendário do site da Smiles para ver quais dias têm disponibilidade
- Teste diferentes dias da semana (terças e quartas costumam ter mais disponibilidade que sextas e domingos)
- Evite feriados e alta temporada (julho, dezembro, janeiro)
2. Busque com antecedência (ou de última hora)
Regra geral: Voos abrem no calendário com 330 dias de antecedência. Se você sabe quando quer viajar, busque assim que abrir.
Exceção: Alguns assentos award são liberados próximos à data de embarque (7-14 dias antes), quando a companhia prevê que não vai vender em dinheiro. Se você tem flexibilidade total, pode tentar “pescadas de última hora”.
3. Teste rotas alternativas
Não acha São Paulo → Paris direto? Tente:
- SP → Lisboa (TAP) → Paris (trem ou voo lowcost)
- SP → Madri (Iberia) → Paris (trem ou voo lowcost)
- SP → Frankfurt (Lufthansa) → Paris (conexão)
Às vezes a disponibilidade está em rotas com conexão, não na rota direta.
4. Busque ida e volta separadamente
Se você busca ida e volta juntas e não acha, tente buscar apenas ida primeiro, emita, e depois busca apenas volta em outra busca.
Muitas vezes o sistema mostra “sem disponibilidade” quando busca combinado, mas os trechos individuais estão disponíveis.
5. Considere aeroportos alternativos
Exemplo: não acha voo para Nova York (JFK)?
Tente:
- Newark (EWR) — mesmo destino, aeroporto diferente
- Philadelphia (PHL) — 2h de trem/ônibus de NYC
- Boston (BOS) — 4h de ônibus de NYC
Aeroportos secundários costumam ter mais disponibilidade award.
6. Use companhias parceiras
Não acha voo GOL com award? Busque pelas parceiras:
América do Norte:
- United Airlines (ótima malha nos EUA)
- Copa Airlines (via Panamá)
Europa:
- Turkish Airlines (excelente hub em Istambul)
- TAP Air Portugal (Lisboa como conexão)
- Lufthansa (Frankfurt como hub)
Oriente Médio:
- Emirates (Dubai como hub)
- Qatar Airways (voos via Doha — mas lembre-se que Qatar não é parceira Star Alliance da Smiles, então a disponibilidade pode ser mais restrita)
América do Sul:
- Aerolíneas Argentinas (Buenos Aires como hub)
- Avianca (Bogotá como conexão)
Sweet spots: os melhores resgates da Smiles
São rotas onde o valor por milha é excepcionalmente bom — geralmente porque a passagem em dinheiro é cara, mas a quantidade de milhas é fixa e razoável.
Sweet Spot #1: Brasil → Buenos Aires (Aerolíneas Argentinas)
Milhas necessárias: 16.000 (ida) em econômica Preço típico em dinheiro: R$ 1.200-1.800 Valor por milha: R$ 50-75 por milheiro
Por que vale a pena: Voos para Buenos Aires em dinheiro flutuam muito (especialmente em alta temporada). Com milhas, o custo é fixo e baixo.
Sweet Spot #2: Brasil → Miami/Orlando (Copa via Panamá)
Milhas necessárias: 50.000 (ida) em econômica | 80.000 (ida) em executiva Preço típico em dinheiro: R$ 3.000-4.500 (eco) | R$ 12.000-18.000 (executiva) Valor por milha: R$ 50-70 (eco) | R$ 140-200 (executiva)
Por que vale a pena: Executiva para os EUA em dinheiro é caríssima. Com 80k milhas você voa confortável pagando uma fração do preço.
Sweet Spot #3: Brasil → Europa (Turkish Airlines via Istambul)
Milhas necessárias: 35.000 (ida) em econômica | 60.000 (ida) em executiva Preço típico em dinheiro: R$ 3.500-5.000 (eco) | R$ 15.000-25.000 (executiva) Valor por milha: R$ 85-120 (eco) | R$ 230-380 (executiva)
Por que vale a pena: Turkish opera voos modernos (Boeing 787, A350) com ótimo serviço. A executiva é uma das melhores do mundo, e 60k milhas é um preço justo para voar 12+ horas confortavelmente.
Atenção às taxas: Voos para Europa pela TAP têm taxas de R$ 800-1.200. Pela Turkish, as taxas são menores (R$ 400-600). Sempre compare o total (milhas + taxas).
Sweet Spot #4: Domésticos curtos (GOL)
Milhas necessárias: 8.000-10.000 (ida) Preço típico em dinheiro: R$ 400-800 Valor por milha: R$ 40-80 por milheiro
Por que vale a pena: Voos domésticos em alta temporação (feriados, férias) ficam caros em dinheiro. Se você tem poucas milhas e quer fazer uma viagem rápida, domésticos são bons resgates.
Sweet Spot #5: Trechos “perdidos” dentro de viagens maiores
Exemplo: Você vai para a Europa e quer conhecer 3 cidades. Em vez de comprar 3 passagens lowcost entre elas (€50-150 cada), use milhas Smiles para emitir esses trechos intraeuropeus com companhias Star Alliance (Lufthansa, Swiss, Austrian).
Milhas necessárias: 5.000-8.000 por trecho curto na Europa Valor típico em dinheiro: €80-200 (R$ 480-1.200) Valor por milha: R$ 60-150 por milheiro
Armadilhas que destroem o valor do resgate
Armadilha #1: Taxas de embarque altíssimas
Algumas rotas têm taxas tão altas que anulam a vantagem de usar milhas.
Exemplo real:
- Voo para Londres (Heathrow) via British Airways: taxas de R$ 1.500-2.000
- Voo para Londres (Gatwick) via Norwegian (em dinheiro): R$ 2.500 total
Nesse caso, você gastaria 50.000 milhas + R$ 1.800 = “economizou” apenas R$ 700. Valor por milha: R$ 14 (ruim).
Como evitar: Sempre veja o valor total (milhas + taxas) antes de emitir. Se as taxas forem muito altas, considere comprar em dinheiro ou buscar rota alternativa.
Rotas com taxas altas:
- Europa via TAP (Lisboa): R$ 800-1.200
- Reino Unido via British Airways: R$ 1.500-2.000
- Japão via ANA: R$ 600-900
Rotas com taxas baixas:
- América do Sul via Copa/Aerolíneas: R$ 200-400
- EUA via United: R$ 300-500
- Oriente Médio via Turkish: R$ 400-600
Armadilha #2: Usar milhas no Shopping Smiles
Essa é a forma mais rápida de desperdiçar milhas.
Exemplo real (jan/2026):
- iPhone 15 128GB no Shopping Smiles: 420.000 milhas
- iPhone 15 128GB no varejo: R$ 6.000
- Valor por milha: R$ 14,28
Se suas milhas custaram R$ 16 para gerar (via Livelo com bônus), você está literalmente perdendo dinheiro trocando por produtos.
Exceções raras:
- Vouchers Uber/Shell com pequena quantidade de milhas (5.000-10.000) e você realmente usa esses serviços
- Milhas perto de expirar e você não consegue viajar
Regra: Nunca use milhas em produtos se o valor por milha ficar abaixo de R$ 25. Você sempre consegue resgates melhores em passagens aéreas.
Armadilha #3: Emitir sem calcular valor por milha
Muita gente emite passagens “porque tem milhas”, sem comparar com o preço em dinheiro.
Exemplo:
- Voo SP → Rio: 15.000 milhas + R$ 80 de taxas
- Mesmo voo em dinheiro: R$ 350
Valor por milha: (350 – 80) ÷ 15 = R$ 18
Se suas milhas custaram R$ 16, você “ganhou” apenas R$ 2 por milheiro. Não compensa o esforço.
Como evitar: Sempre calcule. Se o valor por milha for menor que R$ 25, pense duas vezes. Às vezes é melhor pagar em dinheiro e guardar as milhas para um resgate melhor.
Armadilha #4: Conexões longas demais
Algumas rotas award têm disponibilidade, mas com conexões de 8h, 12h, 24h.
Pergunta: Vale economizar 30.000 milhas para fazer uma viagem de 15h que viraria 35h com conexão longa?
Considere:
- Tempo perdido (horas de aeroporto)
- Cansaço (especialmente com crianças ou idosos)
- Risco de perder conexão
Às vezes, pagar um pouco mais (seja em milhas ou dinheiro) para ter voo direto ou conexão curta vale muito a pena.
Checklist antes de confirmar o resgate
Antes de clicar em “Emitir”, responda:
- ✓ Calculei o valor por milha? Está acima de R$ 25?
- ✓ Verifiquei as taxas? Elas não estão anulando a vantagem de usar milhas?
- ✓ Conferi se é tarifa award? Aparece “Viaje Fácil”?
- ✓ Comparei com comprar em dinheiro? Usar milhas realmente compensa?
- ✓ Tenho flexibilidade nas datas? Testei outros dias para ver se acho disponibilidade melhor?
- ✓ As conexões são razoáveis? Não vou perder 10h extras por causa de escala?
- ✓ Confirmei a disponibilidade antes de transferir pontos? (Se for transferir de Livelo/Esfera)
Se todas as respostas forem “sim”, pode emitir com tranquilidade. Você está fazendo um bom resgate.
Quando NÃO resgatar
Tão importante quanto saber quando resgatar é saber quando não resgatar:
Não resgate se:
- O valor por milha está abaixo do seu custo de aquisição
- As taxas são tão altas que compensa mais comprar em dinheiro
- Você está usando tarifa comercial e o valor por milha está abaixo de R$ 20
- Existem promoções de passagens em dinheiro mais baratas que o custo total (milhas + taxas)
- Você está trocando milhas por produtos (quase nunca vale a pena)
Melhor estratégia: Seja paciente. Guarde suas milhas para oportunidades realmente boas (valor por milha acima de R$ 40). Elas sempre aparecem se você souber onde procurar.
Conclusão
Resgatar passagens na Smiles não é sobre ter milhões de milhas. É sobre saber usar as milhas que você tem da forma mais inteligente possível.
As estratégias que realmente funcionam:
- Sempre calcule valor por milha antes de qualquer resgate
- Priorize tarifas award (menor quantidade de milhas, melhor valor)
- Use ferramentas (Tripmilhas, Seats.aero, United) para encontrar disponibilidade
- Seja flexível nas datas (aumenta suas opções drasticamente)
- Considere companhias parceiras quando não achar GOL disponível
- Evite armadilhas (taxas altas, Shopping Smiles, tarifas comerciais ruins)
A diferença entre quem viaja muito com milhas e quem acumula sem usar não é a quantidade de milhas. É saber onde procurar, como calcular se vale a pena, e ter paciência para esperar os melhores resgates.
Comece aplicando o checklist em cada busca. Com o tempo, você vai desenvolver o “feeling” de identificar bons resgates rapidamente. E vai viajar muito mais pagando muito menos.
Você já fez algum resgate excelente na Smiles? Qual foi o melhor valor por milha que conseguiu? Conta nos comentários!
